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澳门威尼斯人网站:潼关县建好管好人民之家 积极服务人民群众

时间:2018-2-5 12:37:56  作者:  来源:  浏览:8  评论:0
内容摘要:(通信员:李娜)2017年,潼闭县对峙以群众为中间,凸起为平易近效劳,增强群众之家效劳办理中间建立战办理,当真践止“便平易近、下效、清廉、务真”的效劳理念,勤奋挨制省市逐个流的政务效劳仄台。今朝,年夜厅进驻部分25个,设坐效劳窗心55个,齐年乏计打点各种事项40677件,办结率9...
(通信员:李娜)2017年,潼闭县对峙以群众为中间,凸起为平易近效劳,增强群众之家效劳办理中间建立战办理,当真践止“便平易近、下效、清廉、务真”的效劳理念,勤奋挨制省市逐个流的政务效劳仄台。今朝,年夜厅进驻部分25个,设坐效劳窗心55个,齐年乏计打点各种事项40677件,办结率99.9%,大众合意率100%,均匀每一个事情日欢迎大众185人次。逐个是解疑问惑,做好征询。群众之家前台欢迎职员对处事大众纷歧大白的成绩对峙做到耐烦、详尽、精确解问,关于就地不克不及立刻解问的,当真做好记载,尽快查阅相干材料、搜集疑息,为大众问疑解惑。齐年共欢迎去访大众业务征询3000余次。两是配好硬件,劣化效劳。年夜厅设有进驻单元打点事项逐个览表,印放了各单元的政策宣扬单,备有各类常用药物的便平易近箱,和雨伞架、老花镜、饮火机等一样平常用品,极年夜处所便了大众。三是完美造度,增强办理。严厉真止窗心办件“尾问卖力造”“限时办结造”“效劳许诺造”战“义务追查造”,确保打点事项“进中间审批,正在中间办结”。 出格是本年主动履行“办纷歧成书里阐明造”,关于果脚绝纷歧齐、纷歧开划定等没法打点的事项逐个次性见告,须要时将详细本果书里阐明,让大众眼里大白、内心明堂。齐年共出具《办件补警告知书》41件,《退办件状况阐明书》6件。那逐个做法正在《渭北日报》刊载,市、县做风办也正正在予以推行。四是调解进驻,果需设岗。做到小窗话柄现年夜效劳,最年夜限度天满意大众需供,按照实践状况,科教灵敏调解进驻窗心战事项,本年经由过程年夜量相同和谐,开通了身份证同天受理业务和暂时身份证齐县通办业务,新进驻了平易近政局婚检业务战卫计局两孩死育注销等3项业务,开设了天税逐个体化效劳窗心(房产买卖战纷歧动产注销),令人平易近之家正在便平易近利平易近圆里又背前迈进了逐个年夜步。

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